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【あわじ浜離宮】モニターレポート vol.9

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2014.04.18 / カテゴリ：モニターの声

【あわじ浜離宮】モニターレポート vol.9

こんにちは！
モニターレポート9組目のお客様は、兵庫県からお越しのJ.H様です。
J.H様には、【モデレートフロア】和洋室B （和室6帖+ツイン）にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします！

〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか？
〔J.H様〕ミネラルウォーター（2L）のサービルは嬉しかったです。室内の色合い、額など統一感があり落ち着いた色合いでよかったです。部屋も広くテラスにも出られて素敵でした。テレビ台横スペースあたりにスーツケースを置く台があれば荷物の出し入れがしやすいのにと思いました。夜、お隣の声が聞こえ少し気になりました。サービスの足袋は、靴下の方が履きやすく家でも使いやすいし好みです。ベッド、布団の寝心地は良かったです。

〔スタッフ〕旬房「新淡ARATAN」の印象はいかがでしたか？
〔J.H様〕とても良かったです。個室風な独立した感じではないのがちょっと残念。

〔スタッフ〕ご夕食はお気に召しましたでしょうか？
〔J.H様〕とても良かったです。バプール鍋のワカメがとてもおいしかったけれど、多すぎて食べきれず残念。デザートは似通ったものが2種、一つはフルーツとかが嬉しいかも。

〔スタッフ〕ご朝食はお気に召しましたでしょうか？
〔J.H様〕淡路の食材が楽しめました。煮物の味付けが私にはちょっと甘めでした。ご飯は最高に良いお米で嬉しかったです。

〔スタッフ〕温泉大浴場「庭の湯」はいかがでしたか？
〔J.H様〕部屋にも浴場にもシャンプーハットがなかったのは残念。ヘアゴムはなくてもいいかな。高齢の母は脱衣場の真ん中あたりに椅子があれば脱衣時に助かると言っていました。

〔スタッフ〕バリニーズサロン「ロビナSPA」はいかがでしたか？
〔J.H様〕スタッフの方がとても感じよく、とても心地良かったのでメニューの追加をしました。リラックスできました。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ！
〔J.H様〕スタッフの方々が皆さんとても感じよく、細部まで心配りがなされ、いい時間を過ごせました。90歳近い母も大満足で、良い親孝行ができました。ありがとうございました。

J.H様、この度はお母様との大切なご旅行に、あわじ浜離宮をお選び頂きまして誠にありがとうございました。「いい時間を過ごせました」とのお言葉を頂き本当に嬉しい限りでございます。今後も一人でも多くのお客様に同じ思いでお帰り頂けますよう努力を重ねて参ります。また、モニターへのご協力とともに貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。またぜひお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。